Сайты под ключ На главную

Публичная оферта на разработку сайта

Утверждена: 31.07.2026
Действует с: 31.07.2026
Редакция 1

Документ — предложение заключить договор на разработку сайта на условиях, описанных ниже. Он адресован любому, кто оставит заявку на retosite.ru.

1. Стороны

1.1. Исполнитель — ИП Иванов Кирилл Сергеевич, ИНН 661904305443, ОГРНИП 326965800128815, адрес: 623300, Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Высокая, д. 31, почта: support@qleex.com.

1.2. Заказчик — лицо, принявшее условия настоящей оферты.

1.3. Оферта действует с даты публикации до её отзыва или замены новой редакцией.

1.4. Если заказчиком выступает гражданин, заказывающий работу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон дополнительно применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Условия настоящей оферты, противоречащие его императивным нормам, к такому заказчику не применяются; вместо них действуют нормы закона.

2. Порядок заключения договора

2.1. Настоящая оферта является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 ГК РФ.

2.2. Акцептом оферты и моментом заключения договора является любое из следующих действий заказчика, совершённое первым:

2.3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (пункт 1 статьи 438 ГК РФ). Акцепт на иных условиях офертой не принимается и считается новой офертой (статья 443 ГК РФ).

2.4. Отправка заявки через форму на сайте акцептом не является, договора не создаёт и не обязывает заказчика к заключению договора или оплате.

2.5. Исполнитель приступает к работе после внесения первого платежа. До его поступления исполнитель вправе к работе не приступать, и срок по пункту 6 не течёт.

3. Пробный макет

3.1. Пробный макет главной страницы изготавливается безвозмездно и передаётся ссылкой на демонстрационную страницу. Заключения договора это не требует и к нему не обязывает.

3.2. Пробный макет является результатом интеллектуальной деятельности исполнителя и охраняется как произведение дизайна (статья 1259 ГК РФ). Исключительное право на него и на все входящие элементы — композицию, графику, вёрстку, исходный код — принадлежит исполнителю и заказчику не передаётся ни полностью, ни частично.

3.3. Заказчику предоставляется безвозмездное право просмотра макета по направленной ссылке исключительно для оценки и принятия решения о заключении договора. Иные способы использования не разрешаются: воспроизведение, копирование исходного кода и графики, переработка, доведение до всеобщего сведения, передача третьим лицам, а также использование макета или его частей для создания сайта силами заказчика или третьих лиц.

3.4. Право просмотра прекращается через 30 календарных дней с даты направления ссылки либо в момент отказа заказчика от заключения договора — смотря что наступит раньше.

3.5. При использовании макета способами, не разрешёнными пунктом 3.3, исполнитель вправе потребовать компенсацию в порядке статьи 1301 ГК РФ вместо возмещения убытков.

3.6. Отказ от заключения договора после получения макета не влечёт для заказчика никаких обязательств, в том числе по оплате.

4. Состав работ, стоимость и правки

4.1. Стоимость и сроки определяются выбранным тарифом:

4.2. Цена и срок определяются тарифом, действовавшим на дату акцепта, и фиксируются в письменном подтверждении состава работ. Последующее изменение тарифов на сайте на заключённый договор не влияет.

4.3. Тарифы носят справочный характер. Обязательным для сторон является состав, зафиксированный в письменном подтверждении; при расхождении с описанием на сайте приоритет имеет письменное подтверждение.

4.4. Задачи, не укладывающиеся в тарифы, рассчитываются индивидуально.

4.5. Правки. В пределах согласованного состава работ исполнитель вносит правки без ограничения по количеству и без дополнительной оплаты до момента приёмки. Критерий завершённости — соответствие результата согласованному составу.

4.6. Правкой не является и требует отдельного согласования состава, срока и стоимости: изменение согласованной структуры сайта; смена утверждённого визуального направления после его письменного утверждения; повторная разработка ранее утверждённого элемента; изменения из-за смены позиционирования, названия, логотипа или ассортимента заказчика; подготовка текстов и фотоматериалов, не переданных заказчиком.

4.7. После приёмки изменения вносятся по отдельному соглашению. Гарантийное устранение недостатков по пункту 9 при этом сохраняется и оплаты не требует.

4.8. В стоимость тарифа не входят и оплачиваются отдельно: регистрация и продление домена, услуги хостинга, лицензии на изображения, видео и шрифты, платные сервисы и подключения, услуги по продвижению и рекламе.

4.9. По поручению заказчика исполнитель вправе приобрести указанное в пункте 4.8 за его счёт с последующим возмещением подтверждённых расходов. Домен регистрируется на заказчика как администратора.

5. Оплата и документы

5.1. Оплата производится на расчётный счёт исполнителя. Сумму можно разделить на два-три платежа по этапам.

5.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; работы не облагаются НДС, счёт-фактура не выставляется.

5.3. Акт сдачи-приёмки оформляется в течение 5 рабочих дней с даты приёмки и направляется заказчику без дополнительного запроса. По требованию документы дополнительно направляются на бумажном носителе.

6. Что нужно от заказчика и сроки

6.1. Срок исчисляется в рабочих днях с даты оплаты и предоставления заказчиком исходных материалов.

6.2. Заказчик обязан передать тексты, логотип, фотографии, прайс-листы и реквизиты; предоставить доступы, если работа ведётся на его инфраструктуре; назначить одно контактное лицо, уполномоченное согласовывать результаты и принимать работу; отвечать на запросы в срок не более 3 рабочих дней.

6.3. Материалы передаются в исходном качестве. Исполнитель не обязан восстанавливать или переснимать материалы ненадлежащего качества.

6.4. Приостановка. При непредоставлении материалов, доступов или ответа срок приостанавливается на весь период ожидания и продлевается на соответствующее количество рабочих дней (статья 719 ГК РФ).

6.5. Если заказчик перестал отвечать. При отсутствии ответа более 30 календарных дней исполнитель направляет предупреждение по всем известным адресам. Если ответа нет ещё 15 календарных дней, исполнитель вправе отказаться от договора во внесудебном порядке. Выполненные работы считаются принятыми, расчёты производятся по пункту 10.3, результат передаётся заказчику по требованию в течение 6 месяцев.

6.6. Заказчик гарантирует, что обладает правами на переданные материалы. При претензиях третьих лиц, связанных с этими материалами, заказчик урегулирует их самостоятельно и возмещает исполнителю понесённые расходы, включая компенсации и судебные издержки.

7. Сдача и приёмка

7.1. По завершении исполнитель направляет уведомление о готовности со ссылкой на результат по адресам из пункта 14. Уведомление считается полученным в день направления.

7.2. Заказчик в течение 5 рабочих дней принимает работу либо направляет мотивированные замечания.

7.3. Мотивированным является замечание, указывающее на конкретное несоответствие результата согласованному составу. Субъективные предпочтения и требования сверх состава мотивированными не являются и рассматриваются как заявка на дополнительные работы.

7.4. Если в срок не поступило ни принятия, ни мотивированных замечаний, работа считается принятой, и исполнитель вправе составить односторонний акт, имеющий силу двустороннего.

7.5. Если заказчиком выступает гражданин-потребитель, до применения пункта 7.4 исполнитель направляет повторное уведомление, и приёмка считается состоявшейся не ранее чем через 5 рабочих дней после него.

7.6. Мотивированные замечания устраняются бесплатно в срок до 5 рабочих дней, после чего порядок пунктов 7.1–7.4 применяется повторно.

8. Права на результат

8.1. С момента полной оплаты исключительное право на результат — дизайн-макеты, созданные исполнителем тексты, вёрстку и программный код — переходит к заказчику в полном объёме, без ограничения территории, срока и способов использования. До полной оплаты право сохраняется за исполнителем, и использование результата не допускается.

8.2. Действие пункта 8.1 не распространяется на сторонние компоненты, права на которые исполнителю не принадлежат: шрифты, стоковые изображения и видео, иконки, программные библиотеки, системы управления и сервисы третьих лиц. Они используются на условиях лицензий их правообладателей; по требованию заказчика исполнитель предоставляет перечень с указанием лицензий.

8.3. Исполнитель гарантирует, что созданные им элементы не нарушают исключительных прав третьих лиц, а сторонние компоненты используются правомерно.

8.4. Исполнитель сохраняет право использовать применённые технические и композиционные решения в работах для других заказчиков; это не является нарушением пункта 8.1.

8.5. Исполнитель вправе упоминать факт выполнения работы и показывать её в портфолио, если заказчик письменно не возразил.

9. Гарантия

9.1. Гарантийный срок — 6 месяцев с даты приёмки. В течение него безвозмездно устраняются недостатки результата: несоответствия согласованному составу, ошибки вёрстки и кода, некорректное отображение в актуальных на дату приёмки версиях Chrome, Safari, Firefox и Яндекс.Браузера, неработоспособность форм и интерактивных элементов.

9.2. Недостатками не являются: пожелания по изменению дизайна, текстов и структуры; отсутствие или недостаточность заявок и продаж; позиции в поисковых системах; последствия изменения политики или прекращения работы сторонних сервисов; несовместимость с браузерами и устройствами, вышедшими после даты приёмки.

9.3. Гарантия прекращается в отношении частей сайта, изменённых заказчиком или третьими лицами, а также при переносе сайта на другой хостинг без участия исполнителя.

9.4. Срок устранения недостатка — до 5 рабочих дней; для недостатков, делающих сайт полностью недоступным, — 1 рабочий день.

9.5. Нарушение срока. При просрочке по вине исполнителя цена уменьшается на 10 % за каждую полную неделю, но не более чем на 30 % цены тарифа. Это исключительная мера ответственности за просрочку.

9.6. Если заказчиком выступает гражданин-потребитель, ответственность за нарушение срока определяется пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»; пункт 9.5 к нему не применяется.

9.7. Просрочка не наступает и срок не течёт в период ожидания от заказчика материалов, ответов, согласований или доступов, а также в период действия обстоятельств непреодолимой силы.

10. Отказ от договора и возврат

10.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора, направив письменное уведомление. Договор считается расторгнутым с даты его получения.

10.2. При отказе заказчик оплачивает фактически понесённые исполнителем расходы (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). Внесённая оплата возвращается за вычетом этой суммы в течение 10 рабочих дней.

10.3. Стороны согласовали следующий порядок подтверждения объёма фактически понесённых расходов по стадии, достигнутой на дату расторжения:

10.4. Указанные величины отражают согласованную сторонами оценку трудозатрат по стадиям. Если фактические расходы превысили удержанную сумму, исполнитель вправе потребовать их возмещения при документальном подтверждении.

10.5. Расходы на приобретение по заданию заказчика домена, хостинга и лицензий возмещаются полностью независимо от стадии.

11. Ответственность

11.1. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду заказчика, за позиции сайта в поисковых системах и за работу сторонних сервисов — хостинга, регистратора домена, платёжных систем и мессенджеров.

11.2. Совокупный размер ответственности исполнителя, независимо от основания требования, ограничен суммой, фактически оплаченной заказчиком. Ограничение не применяется к заказчику-потребителю в части, противоречащей императивным нормам, и к случаям умышленного нарушения (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения договора: коммерческие условия, прайс-листы, данные о клиентах и поставщиках, доступы, содержание переписки — в течение срока действия договора и 3 лет после его прекращения.

12.2. Ограничение не распространяется на право исполнителя показывать результат в портфолио в порядке пункта 8.5.

12.3. Заказчик обязан сменить переданные исполнителю пароли и доступы после завершения работ. Исполнитель не отвечает за последствия сохранения заказчиком ранее переданных доступов.

12.4. Обработка персональных данных описана в политике обработки персональных данных.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожаром, военными действиями, эпидемиями, актами органов власти, длительными авариями связи и электроснабжения, масштабными сбоями или блокировками сетей связи, хостинг-провайдеров и используемых сервисов.

13.2. Сторона уведомляет другую в течение 5 рабочих дней. Срок исполнения продлевается на период действия таких обстоятельств.

13.3. Если они действуют более 60 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от договора; расчёты производятся по пункту 10.3.

14. Переписка и её юридическая сила

14.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, согласований, замечаний и иных сообщений, которыми обмениваются по электронной почте и в мессенджерах, наравне с документами на бумажном носителе (пункт 2 статьи 434 ГК РФ, пункт 4 статьи 11 Федерального закона № 149-ФЗ).

14.2. Адресами сторон признаются: исполнителя — указанные в пункте 1; заказчика — сообщённые им при подаче заявки либо в ходе переписки.

14.3. Сообщение по указанным адресам считается исходящим от стороны и полученным другой стороной в день направления. Риск доступа третьих лиц к своей почте, телефону или аккаунту несёт их владелец.

14.4. Сторона уведомляет другую об изменении адресов в течение 3 рабочих дней. До получения уведомления сообщения по прежним адресам считаются надлежащими.

14.5. Скриншоты, экспорты переписки и распечатки писем признаются допустимыми доказательствами. Сторона не вправе оспаривать факт направления или получения сообщения только на том основании, что оно передано в электронной форме.

14.6. Обмен сканированными копиями либо направление файла с подтверждённого адреса приравнивается к подписанию оригинала.

15. Претензии и споры

15.1. Стороны разрешают разногласия переговорами. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения.

15.2. Споры с заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — передаются в арбитражный суд по месту нахождения исполнителя (статья 37 АПК РФ).

15.3. Споры с заказчиком-потребителем рассматриваются по его выбору в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

15.4. Применимое право — право Российской Федерации.

16. Изменение оферты

16.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице.

16.2. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату заключения. Прошлые редакции остаются доступными по адресу вида /offer-ГГГГ-ММ-ДД.html не менее 3 лет с даты прекращения их действия.

⚠️ Текст подготовлен как рабочая заготовка и требует проверки юристом до публикации. Особого внимания требуют пункты 10.3 (шкала удержаний), 3.5 (компенсация за использование макета) и 5.2 (налоговый режим).